不動産会社の“印象”で選ばれる時代へ──ブランディングの基本と成功の秘訣

はじめに｜「どんな会社か」が問われる時代に、まず取り組むべきこととは？

「ブランディングって言葉はよく聞くけど、何から始めたらいいか分からない」そんな不動産会社の経営者やご担当者の声を、私たちは日々の現場で多く耳にします。

かつては、物件力や営業力さえあれば入居者が自然に集まる時代でした。しかし現在、不動産業界は大きな転換期を迎えています。

• ポータルサイトで物件情報が“横並び”に見られるようになった

• 入居者のニーズが「価格・広さ」から「ライフスタイル・価値観重視」へと変化

• 少子高齢化・人口減少により競争が激化

こうした背景の中で、いま入居者やオーナー、求職者が注目しているのは、「どんな会社が提供しているのか？」という“企業そのものの印象”です。

🧭 いま求められているのは、「物件で選ばれる」から「会社で選ばれる」へのシフト

もはや「良い物件を出していれば売れる」時代は終わり、「この会社なら安心できそう」「雰囲気がいい」「信頼できそう」といった、企業そのものの“印象”が選ばれる理由になっています。

本記事では、そんな時代に必要な「不動産会社のブランディング」について、以下のようなステップでわかりやすく解説していきます👇

✔ ブランディングの定義と本質

✔ 不動産業界におけるブランディングの必要性

✔ 社名やロゴが与える印象の大きさ

✔ 成功に欠かせないターゲット設定の考え方

✔ クラスコの実践事例

✔ 今日から始められる“最初の一歩”

自社の魅力や想いが「うまく伝わっていないかもしれない」と感じている方にとって、実践につながるヒントが詰まった内容になっています。ぜひ最後までご覧ください。

ブランディングとは何か？

──「何者か」を明確に伝える力

「ブランディング＝ロゴを変えること」と思われがちですが、実際はそれだけではありません。

ブランディングとは、企業やサービスが“何者か”を明確に伝え、相手に印象づける取り組みのことです。

✅ ブランドの本質は「内面の明確化と一貫した発信」

単なる“見た目のリニューアル”ではなく、以下のような内面的な要素を外部に伝える仕組みづくりこそが、ブランディングの本質です。

💡 「ブランド体験」はあらゆる接点に存在する

ブランディングはロゴやキャッチコピーに留まらず、顧客が接するすべての体験がブランドを形づくる要素になります。

🏘 不動産業界における“らしさ”の違い

同じ不動産会社でも、目指す方向によってブランドは大きく異なります。

• 地元密着で親しみやすい雰囲気を重視する会社

• 提案力とスピードで勝負する都市型不動産会社

• 管理体制の安心感を前面に出す不動産管理会社

いずれも正解。だからこそ、自社がどの立ち位置で、誰にどう見られたいのかを明確にすることが、成功の第一歩なのです。

そしてそれは、結果的に次のような企業資産の向上にもつながります👇

• ✅ 顧客からのリピートや紹介

• ✅ 求職者からの共感・採用力の向上

• ✅ 社員のモチベーション・誇りの強化

不動産業界におけるブランディングの必要性とは？

──“物件”だけでは選ばれない時代に

現在、日本には12万社以上の不動産会社が存在しています（2023年時点）。

また、SUUMOやHOME’Sといったポータルサイトでは、物件情報が横並びに表示され、「誰が提供しているか」が見えづらいのが現実です。

🌀 変化する市場環境が「会社の印象」を重視する時代へ

特に近年は、以下のようなライフスタイル重視のニーズが急増しています。

• ペットと暮らせる環境

• テレワーク対応設備

• 子育てしやすい周辺環境

• シェアハウスや趣味特化型の暮らし方

こうしたニーズに対し、ただ物件を紹介するだけでは届きません。「その価値を理解している会社」として見られることが、ブランディングの力なのです。

🧭 今、不動産会社に求められている“信頼の3要素”

ブランディングとは、単に目立つための装飾ではなく、「どこにでもある会社」から、「選ばれる会社」へと進化するための戦略です。

社名やロゴが与える印象は想像以上に大きい

──「はじめまして」の瞬間に差がつくブランド力

ブランディングの中でも、「社名」や「ロゴ」は企業の“顔”としての役割を果たします。

顧客がその会社に初めて触れる瞬間──

• 通りすがりの店舗看板

• ポータルサイトに表示された会社名

• 名刺交換のタイミング

• SNSやWebページのロゴや配色

これらはすべて、「第一印象」＝信頼の入り口です。

💡 第一印象の影響力は、想像以上に大きい

心理学では「初頭効果」と呼ばれるように、人は最初の印象によってその後の評価を大きく左右します。不動産という高額な商品・長期的な付き合いが前提の業界において、**「この会社、大丈夫かな？」「ちょっと古そう…」**という印象は、致命的な離脱につながりかねません。

✅ 社名・ロゴによる印象の違い（事例比較）

🔗 タッチポイント全体で“統一感”を持たせることが重要

ロゴや社名だけでなく、顧客と接するすべての情報発信に一貫性があるかどうかが、ブランディング成功の鍵です。

そんな状態では、“らしさ”は伝わらず、逆に信頼を損なう結果になってしまいます。

つまり、社名やロゴは単なるデザイン要素ではなく、“信頼の土台”を築くための戦略的ツールであるという意識が、不動産会社にもますます必要とされているのです。

成功するブランディングに欠かせない「ターゲット設定」

──“誰に届けるか”でデザインも言葉も変わる

どれだけ魅力的なブランドを設計しても、誰に向けたものなのかが曖昧では、響きません。

ブランディング成功の鍵は、「誰に選ばれたいのか？」を明確にし、そのターゲットに合わせた見せ方・伝え方を設計することにあります。

🧭 不動産会社が向き合う3つの主要ターゲット

🎨 ターゲットによって“好まれるデザインや印象”は異なる

ターゲットごとに、「共感を得やすいデザイン」「信頼につながる言葉」が異なることを意識し、チャンネルごとにメッセージを最適化することが必要です。

クラスコの事例に学ぶブランディング

──社名変更から始まった、印象改革と

企業成長のストーリー

クラスコも、かつては「タカラ不動産」という社名で地域に根ざした営業を行っていました。しかし、業界環境の変化とともに、次のような課題を感じるようになっていました。

• 旧社名では“古い不動産会社”という印象を持たれやすい

• 若年層や求職者に、企業のイメージが伝わりにくい

• ブランドの世界観が発信ツールごとにバラついていた

そこで、企業の印象そのものを再設計するために、ブランディングプロジェクトを始動。以下のような段階的な取り組みを進めました。

✅ ブランディング再設計のステップ

💬 ブランディングは、見た目だけで終わらない

ロゴを変えたから成功したのではありません。“会社の想い”を明確にし、それを一貫して発信し続けたことが、選ばれる会社になる原動力になったのです。

＼ 実際に提案したロゴや名刺デザインはコチラ ／

今日から始められるブランディングの第一歩

──“完璧”よりも、“統一”から始めよう

ブランディングは、決して一夜で完成するものではありません。しかし、**「まずは何から手をつければいいか分からない」**という方にこそ、知ってほしいのは──

✅ まず見直したいチェックポイント

たとえデザインが洗練されていなくても、「統一されている」ことが、安心感と信頼感を生み出します。

🛠 クラスコは「現場から浸透するブランディング支援」を行っています

「ブランディング会社に頼んだが、社内に浸透しなかった」「ロゴはおしゃれになったけど、社員はピンときていない」──そんな声に応えるべく、私たちクラスコは、不動産会社としての実体験をベースに、現実的なブランディング支援を行っています。

• 不動産業界特有の課題や商習慣に強い

• デザインだけでなく、採用・集客・営業の“使えるブランド”へ落とし込み

• 現場社員と一緒に作る、浸透型の仕組みづくり

📩 お気軽にご相談ください

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